Consultation des parties prenantes

Mettre les attentes de vos parties prenantes au cœur de votre stratégie RSE

Clients, collaborateurs, investisseurs, fournisseurs, ONG : nous vous aidons à mieux les écouter et à les rendre acteurs de vos engagements.

Description

Pierre Dac disait : « Écouter les autres, c’est encore la meilleure façon d’entendre ce qu’ils disent ». C’est une excellente manière de résumer l’impératif de créer un lien fort entre votre organisation et ses principales parties prenantes. Pour que les frustrations ne deviennent pas des ruptures, pour que les attentes deviennent des opportunités : il faut créer des canaux de discussion, réguliers et capables d’influencer votre manière d’appréhender vos sujets.

Nos partis pris

Écouter, analyser, embarquer : notre vision d’une consultation qui sert vraiment

Faites appel à nos experts

Entretiens qualitatifs, focus group, questionnaires quantitatifs : nous nous adaptons à vos besoins.

Nous vous aidons à décrypter les entretiens, les résultats des questionnaires. Nous amenons des réflexions stratégiques pour convertir les signaux faibles en opportunités.

Nous vous aidons à rendre le dialogue avec vos parties prenantes plus fluide, plus régulier. Presque similaire à de l’animation de communauté, nous nous assurons que le lien est durable.

Cas clients

Ecouter son écosystème : une étape clé de toute démarche RSE

D’abord, ces entreprises ont commencé par écouter !

Bilan Carbone Tourisme & Loisirs + 3

Quel beau challenge que d'accompagner une entreprise "digital native" et déjà très engagée dans la structuration de leur feuille de route RSE ! Mais c'est là aussi que la puissance des outils de réflexion stratégique comme la double matérialité et...

Consultation des parties prenantes Finance & Assurances + 4

La Mutuelle Générale des Cheminots, créée il y a près de 150 ans, a fait appel à HAATCH pour mener une analyse de double matérialité, bien au-delà des obligations CSRD, afin d’aligner ses priorités RSE. L’accompagnement a inclus une consultation...

Double matérialité Santé & Services à la personne + 2

Dans le secteur difficile de la petite enfance, dans lequel l'Etat fixe un cadre rigide et avec un contexte de pénurie de main d'oeuvre exacerbée, l'exercice de double matérialité permet de refixer les bonnes priorités pour agir sur les bons...

Tous les cas clients

Alignez votre stratégie avec les attentes du terrain

En consultant vos parties prenantes internes et externes, vous identifiez ce qui compte vraiment : attentes sociales, irritants, leviers d’engagement. C’est un atout pour prioriser vos actions RSE, arbitrer entre plusieurs projets ou ajuster votre feuille de route RSE.
Renforcez la légitimité de vos engagements

Donner la parole, c’est crédibiliser vos décisions. Vous construisez un socle de confiance avec vos collaborateurs, ONG, partenaires ou collectivités. Les engagements co-construits sont mieux acceptés, mieux compris, mieux défendus.
Anticipez les risques

L’absence de dialogue avec vos parties prenantes favorise les incompréhensions et multiplie les risques pouvant affecter votre activité (crise réputationnelle, etc).

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